שאלות תשובות
מה זה Footique?
Footique הוא אתר e-commerce ישראלי שנועד להביא לכם את חולצות הכדורגל שאתם אוהבים, באיכות הכי טובה, ובמחיר משתלם!
מהי עלות המשלוח?
בכל הזמנה תקבלו משלוח חינם לנקודת איסוף הקרובה ביותר לאיזורך.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
זמן אספקת המשלוח הוא 8-17 ימי עסקים,
זמן הכנת ההזמנה הוא 1-5 ימי עסקים (ימים אלה אינם קשורים לזמן המשלוח).
ניתן לקרוא עוד ב-מדיניות המשלוחים.
האם ניתן לעקוב אחרי המשלוח שלי?
כן, ברגע שההזמנה תצא למשלוח תקבלו את מספר המעקב.
איך אקבל את המשלוח?
את המשלוח תקבל לנקודת האיסוף הקרובה אליך, יש לאסוף את החבילה מוקדם ככל הניתן מרגע הגעת החבילה על מנת שהמשלוח לא יוחזר בחזרה.
האם ניתן לבצע החלפה או החזרה?
האתר אינו מחזיק מלאי וההזמנות מתבצעות באופן לפי בקשת הלקוח ולכן לא תינתן אפשרות להחליף או להחזיר את המוצר (במידה והוא לא פגום).
מה קורה אם קיבלתי פריט פגום או שגוי?
במידה והפריט שקיבלתם שגוי או פגום, תיצורו איתנו קשר ואנחנו נדאג לכם.
מה אני עושה אם לא מצאתי את החולצה שחיפשתי?
נשמח לעזור לכם, שלחו לנו הודעה (אינסטגרם/וואטסאפ/אימייל) וננסה להשיג אותה במיוחד בשבילכם.
האתר שלכם מאובטח?
בהחלט, האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, בשביל שתוכלו לרכוש בראש שקט וללא חששות.
מהי חולצת אוהד?
חולצת האוהד החולצה הפופולרית יותר בגלל הגזרה הנוחה שלה, המתאימה לשימוש יום יומי.
מהי חולצת שחקן?
חולצת שחקן החולצה הזהה לזאת שהשחקנים משחקים איתה, היא צמודה יותר ומחייבת גזרה מתאימה.
איזה מידה אני צריך לקחת?
במידה ואתה רוכש גרסת אוהד, לך על המידה שלך כמו שבדרך כלל אתה קונה, במידה ואתה רוכש גרסת שחקן אנחנו ממליצים לקחת מידה מעל בגלל שהיא צמודה יותר. בכל מקרה עדיף להסתכל בטבלת המידות ולבחור את המידה המתאימה ביותר.
איך מכבסים את החולצות שלכם?
יש להפוך את החולצה, לכבס ביד או בטמפרטורה נמוכה (עד 30 מעלות) וללא מייבש.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?
כרגע אנו מקבלים תשלום רק עם פייפאל, במידה ואין לכם חשבון אפשר רק להכניס אימייל ואת האשראי
בהמשך נוסיף אופציה לסליקה עם כרטיסי אשראי, לתשלום בביט אפשר ליצור איתנו קשר.
איך משתמשים בקוד קופון?
לפני התשלום, יש להכניס את קוד הקופון בתיבה (Discount Code).